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SEO KPIs – Erfolge messen und steuern

21. September 2011 Keine Kommentare

Hier geht es um die Definition von SEO-KPIs, die SEO-Erfolgsmessung und SEO-Steuerung. Erfahren Sie, was man bei der Definition von KPIs beachten muss, welche allgemeingültigen KPIs existieren und wie man SEO mit anderen Marketingaktivitäten vergleicht.

Was sind KPIs?

  • Der Begriff Key Performance Indicator (KPI) bzw. Leistungskennzahl bezeichnet in der Betriebswirtschaftslehre Kennzahlen, anhand derer der Fortschritt oder der Erfüllungsgrad hinsichtlich wichtiger Zielsetzungen oder kritischer Erfolgsfaktoren innerhalb einer Organisation gemessen und/oder ermittelt werden kann.

Da KPIs den Erfolg eines Unternehmens direkt oder indirekt beeinflussen, müssen KPIs bestimmten Anforderungen gerecht werden:

Anforderungen an KPIs:

  • Eine KPI muss eindeutig messbar sein
  • Fremdfaktoren dürfen die KPI nicht beeinflussen
  • Eine KPI muss handlungsorientiert sein

KPIs sind also messbare Kennzahlen, die eine Indikation auf den Erfolg des Unternehmens darstellen. KPIs müssen also mit meinen Unternehmensziele korrelieren. Somit müssen für jedes Unternehmen und Geschäftsmodell individuelle KPIs ermittelt werden. Durch die KPIs lässt sich der Erfolg meines Handelns kontrollieren und vor allem steuern. Nur messbare Dinge/Ereignisse lassen sich auch steuern und gezielt optimieren.

 

Eigene (SEO-)KPIs definieren:

Entscheidend ist hier die Frage, was sind die Primär-Ziele meines Unternehmens?  Diese Ziele wandelt man nun in passende KPI(s), die das Primär-Ziel repräsentieren.  In der Praxis ist das Primär-Ziel z.B. die Steigerung der Umsätze, von dem der Erfolg meines Unternehmens abhängt. Primär-Ziele werden wiederum durch das Erreichen von untergeordneten Sub-Zielen realisiert.  Ein Primär-Ziel wie z.B. die Imagebildung lässt sich auf ein Sub-Ziel wie Vertrauensbildung  herunterbrechen. Sub-Ziele lassen sich im Anschluss durch  Messgrößen abbilden.  Der Traffic über entsprechende Conversion-Keywords ist z.B. eine Messgröße um die Erreichung von Sub-Zielen + Primär-Zielen zu kontrollieren. Zur Definition von KPIs startet man also mit der Definition einer Zielpyramide.  Dabei sollte man sich immer fragen:  warum meine Webseite eigentlich existiert und was fehlt, wenn wenn die Webseite offline ist. Bei einem Ausfall sinken z.B. nicht nur die Umsätze sondern auch die Anfragen von Pressevertretern und Bewerbern.     zielpyramide Mehr…

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